Летище София е най-голямото българско летище, чиято основна мисия е да подобрява нивото и качеството на обслужване, да гарантира параметрите на безопасността и сигурността и да прилага всички национални и международни стандарти при пълно съответствие. Сред основните цели на столичния аеропорт е изграждането на дълготрайни стратегически партньорства с авиационните оператори. Основната дейност на „Летище София” ЕАД е наземното обслужване на самолети, пътници, багажи, товари и поща, за което притежава 9 лиценза. Към летището е създаден и сектор „Рекламация на багажи”, който предоставя на клиентите услуги като издирване на непристигнали багажи, изготвяне на констативни протоколи за непристигнали, повредени или изгубени багажи. Отдел „Карго и спедиторска дейност” към дирекция „Наземно обслужване” документалната и физическа обработка на карго товарите, пристигащи и заминаващи от столичното летище. Предлагат се и редица допълнителни услуги по осигуряване на повишени мерки за сигурност на полети по рискови дестинации, превоз на скъпоценни стоки, специални пратки и други. Летището има техническа възможност да приема и обслужва едни от най-големите товарни самолети като „Боинг 747 Карго” и украинският „Антонов Ан-124 Руслан”. През 2008-2009 година е отбелязан пик на посещения на украинските карго гиганти на компаниите „Волга Днепр” и „Полет”. Компаниите избират именно „Летище София” за обслужване на тежките самолети поради високото качество на предлаганите наземни услуги. Ежедневно през летището преминават и тонове пощенски пратки на две от най-големите куриерски компании в света, които имат по два полета със собствени самолети дневно. Столичното летище е оператор и на безмитните и “travel-retail” магазини в двата пътнически терминала, които предлагат голямо разнообразие от висококачествени стоки. Специално внимание, „Летище София” обръща сериозно внимание и на своите пътници. За тях на територията на аеропорта се предлагат различни услуги като салони за гости, VIP обслужване, както и пощенски, банкови и платежни услуги. На територията на двата пътнически терминала работят кафенета, заведения за бързо хранене и павилиони за сувенири, вестници и списания. В изпълнение на ангажимента за предоставяне на храни и напитки на достъпци цени, „Летище София” предоставя площи за разполагане на автомати за продажба на кафе, пакетирани храни и напитки след провеждане на търг. Терминал 2 на летището е единственият в страната, оборудван с пътнически ръкви, асансьори и ескалатори, които улесняват достъпа до всички зони. Терминалът разполага и с четириетажен покрит автомобилен паркинг. Предстои нова услуга „Изпращане и посрещане”, насочена към пътниците с малки деца, много багаж, възрастните хора или тези, които за първи път ще летят и изпитват притеснение от процедурите по регистрация, проверка и настаняване в самолета. При по-продължителен престой на Летище София в случай на пътуване с прекачване от международен на вътрешен полет или обратно, свободното си време, пътниците могат да запълнят с опознавателните обиколки на аеропорта, за които повече информация може да се получи както на интернет-страницата на летището, така и на информационните павилиони в двата терминала. В случай, че сте запален авиолюбител можете да се възползвате и от предлаганата услуга „Тераса за наблюдение и фотографиране”, намираща се на Терминал 2, достъпът до която платен. Въпреки кризата и фалитите на авиооператори, „Летище София” ЕАД бележи ръст на обработените пътници и товари през 2012 година, а от началото на тази година, през летището са преминали 265 127 пътника и с 1600 тона повече карго в сравнение със същия период през 2012 година. През настоящата година предстои и повишаване на категорията на летището по стандартите на международната авиационна организация ИКАО от ІІІА в ІІІ Б, което означава, че ще се осигури възможност за кацане в изключително намалена видимост - хоризонтална 200 метра и вертикална 15 метра.
15.02.2013
|
